[ 제1장(총칙) ]
제1조(약관의 적용)
이 약관은 제주공항렌트카 (이하 “회사”라 한다.)가 운영하는 렌터카 인터넷 홈페이지 서비스(이하 "사이버 지점"이라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 "서비스"라 한다)를 이용 함에 있어 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조(정의)
- 사이버 지점이란 회사가 재화 또는 용역을 이용자에게 제공 하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 또는 용역을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 회사를 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
- 이용자란 사이버 지점에 접속하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
- 회원이라 함은 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 회사의 정보를 지속적으로 제공받으며, 회사가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
- 비회원이라 함은 회원에 가입하지 않고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
제3조(약관의 명시와 개정)
- 회사는 이 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 사업자 등록번호,연락처(전화, 팩스, 전자우편 주소 등) 등을 이용자가 알 수 있도록 사이버 지점의 초기 서비스화면(전면)에
게시합니다.
- 회사는 약관의 규제등에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자 서명법, 정보 통신망 이용촉진등에 관한 법률, 방문판매등에 관한 법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이
약관을 개정할 수 있습니다.
- 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 사이버 지점의 초기화면에 게시합니다.
- 회사가 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 회
사가 "이용자가 상당한 기간 내에 변경 약관에 대한 동의 여부를 표명하지 아니 하는 때에는 변경약관의 적용을 받는 것으로 본다"는 취지의 통지를 하였음에도 이용고객이 동의 여부를 표
명하지 아니한 경우 또는 부득이하게 그러한 통지를 할 수 없는 경우에는 개정 전에 체결된 계약에도 개정약관이 적용됩니다.
- 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 정부가 제정한 전자거래 소비자보호지침 및 관계법령 또는 상 관례에 따릅니다.
제4조(서비스의 제공 및 변경)
- 사이버 지점은 다음과 같은 업무를 수행합니다.
- 온라인을 통해 차량 대여 및 관련 서비스에 대한 정보의 제공 및 차량대여 예약 체결
- 예약된 차량의 대여 및 관련 업무
- 기타 제주공항렌트카가 정하는 업무
- 회사는 대여차량의 예약마감 또는 차량 사양의 변경 및 불가피한 여건이나 사정 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 대여차량의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변
경된 대여차량과 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 대여차량과 용역의 내용을 게시한곳에 그 제공일자 이전 7일부터 공지합니다. 단, 회사는 불가피한 여건이나 사정이 있는
경우, 위 공지를 하지않을 수 있습니다.
- 회사가 이용자와 제공하기로 계약을 체결한 서비스의 내용을 대여차량의 예약마감 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 회사는 이로 인하여 이용자가
입은 손해에 대하여는 배상하지 아니합니다.
제5조 (서비스의 중단)
- 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
- 회사는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상하지 아니합니다. 단 회사에 고의 또는 중과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
[ 제2장 (회원가입계약) ]
제6조 (회원가입)
- 회사가 정한 회원가입신청서 또는 홈페이지 회원가입을 통해 일정한 양식의 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
- 제주공항렌트카는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각호에 해당하지 않는한회원으로 등록합니다.
- 가입신청자가 이 약관 제7조제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제7조제3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 회사의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.
- 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
- 가입신청자가 신용 불량인 경우
- 기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 서비스에 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
- 만 14세 미만인 자
- 회원가입의 성립시기는 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
- 회원은 주소, 전화번호, e-mail등 신상정보에 변경이 있을 때에는 홈페이지 또는 유무선상으로 즉시 수정해야 합니다. 개인 정보의 관리 태만으로 인해 발생하는 불이익은 회원이 부담하여야 합니다
제7조 (회원 탈퇴 및 자격 상실 등)
- 회원은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 회사는 즉시 회원 탈퇴를 처리하며, 회원 탈퇴시 회원 등급 및 회원 포인트도 삭제됩니다.(고객의 정보는 렌트 시 추후 발생할 수 있는 문제를 대비하여 보존됨)
- 회원이 사망한 때는 회원자격을 상실합니다.
- 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 상실 시킬 수 있습니다.
- 가입 신청시에 허위 내용을 등록한 경우
- 회사를 이용하여 대여한 차량 등의 대금, 기타 회사이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
- 다른 사람의 회사 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래 질서를 위협하는 경우
- 사이버 지점을 이용하여 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
- 사이버 지점 업무에 지장을 초래한 경우
- 본 약관을 위반한 경우
- 회원가입 후 신용상태가 불량으로 전환된 경우
제8조 (회원에 대한 통지)
- 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 회사에 제출한 전자우편 주소로 할 수 있습니다. ② 회사는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 사이버 지점 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.
[ 제3장 구매계약 ]
제9조 (구매신청)
사이버 지점 이용자는 사이버 지점 홈페이지 상에서 이하의 방법에 의하여 차량대여 예약을 신청합니다.
- 인터넷 상에서 예약신청하는 방법
- 성명, 이메일주소, 전화번호 입력
- 차량 대여일과 반납일을 입력
- 차량의 수령지와 반납지 선택
- 대여차량의 선택과 대여요금 확인
- 이 약관에 동의한다는 표시(예, 마우스 클릭)
- 전화로 구매신청하는 방법
제10조 (계약의 성립)
- 회사는 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하지 않는 한 승낙합니다.
- 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
- 렌터카 대여자격조건에 합당치 않은 경우
- 만 21세 이상, 운전면허 취득 1년 이상
- 사이버 지점의 렌터카예약이 제12조제1항의 예약번호를 포함한 창의 형태로 이용자에게 도달한 시점에 예약이 성립한 것으로 봅니다. 이용자는 이메일을 통해 예약상황에 대한 요약사 항을 전달 받을 수 있습니다.
[ 제4장 대금결제 ]
제11조 (지급방법)
사이버 지점에서 예약한 렌터카예약 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 하나로 할 수 있습니다.
- 신용카드 결제
- 현금
- 온라인 페이
제12조 (수신확인통지·구매신청 변경 및 취소)
- 회사는 이용자가 차량대여예약을 완료한 경우 이용자에게 예약확인통지를 합니다.
- 예약확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치등이 있는 경우에는 예약확인통지를 받은 후 즉시 구매신청변경 및 취소를 요청할 수 있습니다.
- 회사는 차량대여 전 이용자의 구매신청 변경 및 취소 요청이 있는 때에는 지체없이 그 요청에 따라 처리합니다.
[ 제5장 취소, 환불 ]
제13조 (환급, 반품 및 교환)
- 회사는 이용자가 차량예약완료 후, 차량의 이상 및 전산상의 오류 등의 사유로 차량의 인도 또는 용역의 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고, 사전에 차량 대여요금 또는 용역의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 7일 이내에, 그렇지 않은 경우에는 그 사유발생일로부터 7일 이내에 계약해제 및 환급절차를 취합니다.
-
다음 각 호의 경우에는 회사는 대여 된 차량일지라도 차량을 반품 받은 다음 영업일 이내에 이용자의 요구에 따라 즉시 환급, 반품 및 교환 조치를 합니다. 다만 그 요구기한은 배송 된 날로 부터 차량반납 예정일 이내로 합니다.
- 예약된 차량이 이용자 주문내용과 상이하거나 제주공항렌트카가 제공한 정보와 상이할 경우
- 예약된 차량이 파손, 손상되었을 경우(단, 이용자의 책임있는 사유로 차량이 훼손된 경우는 제외합니다.)
제14조 (개인정보보호)
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회사는 이용자의 정보 수집 시 구매계약 이행에 필요한 정보를 수집합니다. 다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.
- 성명/ 전화번호/ 전자우편 주소/ 운전면허/ 기타
- (회원의 경우) 희망ID (회원의 경우)/ 비밀번호 (회원의 경우)
- 회사가 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.
- 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의 없이 목적 외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 회사가 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
- 차량의 보험제공자에게 보험계약에 필요한 최소한의 이용자의 정보 (성명, 주소, 전화번호) 을 알려주는 경우
- 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
- 차량대여 업무상 운전자에게 이용자의 정보를 알려주는 경우
- 법률에 특별한 규정이 있는 경우
- 회사가 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자 의 신원(소속, 성명 및 전화번호 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보 제공 관련사항 (제공 받는 자, 제공 목적 및 제공할 정보의 내용)등 정보 통신망 이용 촉진등에 관한 법률 제16조 제3항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며
이용자는 언제든지 이 동의를 철회 할 수 있습니다.
- 이용자는 언제든지 회사가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구 할 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 회사는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
- 회사 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
제15조 (사이버 지점의 의무)
- 사이버 지점은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정 하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화·용역을 제공하는 데 최선을 다하여야 합니다.
- 사이버 지점은 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
- 사이버 지점은 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다. 원하지 않는 이용자에게는 더 이상 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.
제16조 (회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)
- 제15조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
- 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
- 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
제17조 (이용자의 의무)
- 이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다.
- 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
- 사이버 지점에 게시된 정보의 변경
- 사이버 지점이 정한 정보 이외의 정보 (컴퓨터 프로그램 등) 의 송신 또는 게시
- 사이버 지점 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
- 사이버 지점 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
- 외설 또는 폭력적인 메시지·화상·음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하는 행위
- 사실관계를 왜곡하는 정보제공 행위 등 기타 회사가 부적절 하다고 판단하는 행위
- 전항 각 호의 정보 기타 회사가 몰 운영상 부적절 하다고 판단한 정보가 몰에 게시되거나 몰과 링크 된 곳에 게시된 경우, 회사는 이용자 기타 정보의 게시를 행한 자의 승낙 없이 사이버 지점에 게재된 당해 정보를 삭제하거나 몰에 확장된 링크를 절단할 수 있습니다.
단, 사이버 지점은 이러한 정보의 삭제˙링크의 절단 등을 할 의무를 지지 않습니다.
[ 제6장 기타 ]
제18조 (사이버 지점과 피연결홈페이지 간의 관계)
- 사이버 지점과 하위홈페이지의 하이퍼 링크(예: 하이퍼 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 사이트(웹 사이트)이라고 하고 후자를 피연결 사이트(웹사이트)이라고 합니다.
- 연결 몰은 피연결 몰이 독자적으로 제공하는 재화·용역에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해 서 보증책임을 지지 않습니다.
제19조 (저작권의 귀속 및 이용제한)
- 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.
- 이용자는 회사를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
제20조 (분쟁해결)
- 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리조직을 설치·운영합니다.
- 회사는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
제21조 (재판권 및 준거법)
- 회사와 이용자간에 발생한 전자거래 분쟁에 관한 소송은 서울 지방법원에 제기할 수 있습니다.
- 회사와 이용자간에 제기된 전자거래 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.
- 사이버 지점에서 차량대여 시 회사는 별도의 보증절차 대신 금융상의 신용정보 조회를 요청 할 수 있으며, 이에 동의하지 않거나 신용상태가 정상이 아닌 경우 대여를 취소할 수 있습니다.
[ 특별규정 ]
제1조(약관 외 준칙)
당 약관에 명시되지 않은 사항은 전자거래 기본법, 전자 서명법, 방문 판매법 및 기타 관련법령의 규정에 의합니다. 제3조(해외에서의 대금결제) 국내에서와 마찬가지로 해외에서 렌터카예약을 하는 경우에는 반드시 회사가 승인하는 신용카드로 대금 결제하여야 합니다. 회사는 해외에서의 렌터카 예약 및 이용에 관한 책임이 없습니다.
제26조(연체)
- 차량대여 또는 용역의 구매에 대한 신용카드 결제가 연체되는 경우, 이용자가 지정하는 신용카드회사의 약관이 적용되며, 신용카드회사로부터 회사에 카드가 무효 또는 판매부인의 통지가 있는 경우 회사는 즉시 이용자의 회사 이용을 일단 정지하고(ID 및 비밀번호 사용정지), 이용자에 대해 익월부터 대금결제 방법의 변경여부에 대한 확인연락을 합니다.
- 신용카드 회원이 회사에 제출한 연락처로 연락이 되지 않을 경우 또는 지정일까 지 확인이 되지 않는 경우 회사는 당해 이용자와의 계약을 해제, 해지하고 자격상실 처리를 합니다.
※ 본 약관에 대한 저작권은 회사(제주공항렌트카)에 귀속하며 무단 복제, 배포, 전송 기타 저작권 침해행위를 엄금합니다.